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淘宝店装修,怎么样买到京东商城网站的秒杀商品?

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客服中心态度很差,不专业,他们跟开辩论会似的的进行服务(是 每一个客服)不反馈问题到主管 ,或许没有主管 ,直接挂电话,很补尊重客服,有这样的客服就有什么样的企业和老板,还是建议去其他网站购买吧!谨慎谨慎!

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淘宝活动
对淘宝的活动,我的一个观念是,能上的尽量上,好多活动其实没那么难,你看着步骤麻烦,其实你自己试试真的很简单,很多活动门坎并不高,销量的要求自己想办法满足。务实的说,报名你要考虑成本问题,开淘宝说白了就是为了挣钱,亏很多有什么意义?信用再高不挣钱有什么用?另外一定要注意,报名成功知名的活动以后,流量会很大,客服应答时间、发货速度等都要考虑进去,以免活动结束后,因为前期准备不足造成动态评分下降,那样就得不偿失了。还是那句话,做事之前想清楚,要务实。对于小卖家来说,9.9包邮这种活动效果还是不错的,高于9.9元,除非你的宝贝非常给力,否则效果很小,建议把内功做好了在参加活动,要知道这些流量来了尽可能让购买的人多一些,参加几次,这个宝贝就是你的流量爆款了。

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去银行办卡并开通网银, 再上淘宝注册账户,就可以愉快的网购了,很简单的。纯手打,祝你十一快乐。

是为了保护实体店的利益,避免网上和实体店恶性竞争,电商和实体店由于经营方式,方法,渠道等的不同,存在较大的成本差异,所以一些厂家就通过提供不同型号规格的产品把二者区分开来。

扩展资料:

电商和实体商场差别供货,已经在业内不是秘密。此前,某家电卖场连锁店便在其宣传单张中将矛头直指电商的 ” 同价不同质 “。

从事家电行业的张先生披露,目前家电行业中存在着 ” 差别供货 ” 现象,很多厂家为了迎合网络电商的价格战策略,会为网络电商专门 ” 特制 ” 低成本的产品,但这些产品的问题仅从网页上的图片和说明很难发现,只有见到商品实物甚至使用一段时间后才会发现问题,比如电商产品电源线短 10 厘米、材质做工相对粗糙一点等,这些都损害了消费者的利益。

随着线上线下家电价格战的日益激烈,尤其是到了 “6.18”” 双 11″ 这些电商节日活动,为使消费者无法进行线上线下的比价,很多家电厂家开始采用向线上线下渠道区别供货的方式,即在线下家电卖场与电商渠道销售的产品型号完全不同。因此,提醒消费者不要一味地抄货号和比价,因为你买到的东西很可能不一样。

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这个看自己有没有这方面的经验了,如果自己会做图可以自己做店铺。不会做就可以买个模板,方便点,但是没有特色。可以看看这个店铺,素珰手工定制的,我觉得重要的还是拍图这方面的

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七、中差评处理

中差评,客服暂时先按照买家首次评价日期(奇数、偶数)来分类。中差评的处理成果,也建议加入到客户绩效中。

八、客服绩效思路建议

客服绩效总思路是轻销售额,重服务效果。

对客服关键工作内容,制定达成标准和分值,实行KPI积分考核,底薪+积分奖金方式。只是建议,具体由公司确定。客服绩效考核,将在客服试用期结束,正式转正后开始施行。

效率型考核

按营业额计算淘宝客服提成的方式实现了一段时间,又碰到一些问题:

1. 老客服又觉得自己跟新客服同一起跑线比营业额不公平

2. 大家都去追逐营业额,抢顾客,相互之间缺乏沟通交流,好的技能方法不交流,新人也没人乐意带,不利团队成长,团队整体成功率反而在下滑

3. 刚好碰到店铺成长较快的时期,有时候有活动营业额爆发很高,有些旺旺号在页面展示的位置靠前、有些旺旺号历史长老顾客多等等很多因素导致客户咨询量差异较大,客服业绩差异大,不公平,抱怨的声音非常多

4. 为了提升业绩不管来多少人,不管能不能服务过来,都接着,从来不转给别人。