电商年度运营规划
电子商务是工商行政管理局批准该企业可以通过网络进行经营商务活动,只要是在符合工商行政管理局审批核准的经营范围之内的行业类目与经营方式的,都是属于合法的。
同样,如果也有实体经营,只要在审核批准的场所与经营范围以内,同样是合法的。
电商年度运营规划
1、帮老板的店铺定位。
寻找店属内的顾客,细分开来,结合顾客的特点、需求和消费方式,对店铺进行精确定位。
2、帮老板布局。
积极拓展新的销售渠道。在充分利用各种活动前提下,积极拓展其他渠道推广。
3、做好进点购物环节的封分配工作。
答疑、发货速度、送礼物、近期活动等主题都要合理安排。
4、深入产品环节。
不仅仅要选出或制造出优秀的产品,还要统筹包装、宝贝描述、直通车设置、新媒体运营等方面。
电商年度运营规划
专职坐席:根据店铺情况和要求,一般收费固定4500-5500元每月不等,可以约定绩效考核;
底薪加提成:一般每个班次1500元底薪+客服销售额1%-3%左右的提成;
咨询量收费方式:一般按咨询量情况收费价格在八九百到几千不等。这种方式目前比较受欢迎,性价比比较高。
不深入了解的话不能直接说哪家公司靠不靠谱,好不好,给您分享一下选择客服外包公司的技巧把。
要判断客服外包靠不靠谱,好不好,在选择客服外包公司时这四点必须关注:
1、公司规模不能太小,不是说没有小而美的团队,就目前来说客服行业确实是存在几个人的工作室,有太多做不好的例子,相对来说大品牌公司更有保障一些。
2、服务案例要多,最好有过同类目的服务经验。
3、对方公司市场对接人要好沟通,相信只有这样才能达成更好合作,只有前面顺利了后面的客服对接工作才可能更好,相信好的团队是有一致作风的。
4、有正规合同,正规的公司是很重视合同流程的,并且会把考核和重要指标写进合同。
建立电子商务系统需要考虑的主要问题如下:
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电子商务系统的安全问题;
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电子商务系统的域名,注册问题;
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电子商务系统的线上运营问题等。
电商年度运营规划
当然,自从阿里收购Lazada后,阿里在东南亚的物流布局频频。在上月,马来西亚邮政集团CEO Dato’Mohd Shukrie Mohd Salleh就向亿邦动力网透露,马来西亚邮政和阿里旗下Lazada已经签署了MOU(备忘录),让马来西亚成为其东南亚地区的运输枢纽。
明显,通过Lazada LGS物流跟淘宝的合作以及Lazada跟天猫出海的联动,该运输枢纽也能直接给天猫出海提供更好的物流支持。
虽然说寄到海外去的邮费会比较贵,但是为了能够拓宽渠道,天猫也采取了一些措施,使用专门的物流来进行运送,此外还会在其他的国家建立第三方物流,成功解决了海外快递费贵的问题。