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电商网站推广方案,网店推广期末考试题:客服在电商的网店中起到的功能与作用?

电商网站推广方案

客服的功能与作用没有那么复杂,只有一个提高转化率
推广系统分为引流系统和转化系统,客服是转化系统中重要环节。
转化又分为缄默转化和询单转化,客服的考核指标指标只有一个就是询单转化率。
对客服的要求,一定要熟悉产品。
这个可能不是书面标准答案,却是实操中重要的方向。

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什么是社交电商?是一个社交工具上面的电商可以用还是基于大多数电商可以使用?别的不知道,微信是主流社交工具,微信已经封了阿里系以及头条系,接下来会封谁?互享社区不会被封,互享社区商品厂商直销,支持周边门店产品和服务,意向为中国十亿网民和全国千万家厂商个体服务,支持的社交小程序越来越多。

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你好,关于今日头条开通广告账户,广告开户可以分为两种 第一种:官方提回供的入口,优势就是正规靠答谱,缺点就是没有广告提供方案;第二种:经销商,与今日头条合作的广告提供商,也可以说是它的代理商;建议找橙子网络代理商开户,方便快捷,只需要提供相关资质便可以让代理商开好账户。目前今日头条开户预存广告费用为1w元,1w元都是可以用来消费的;点击价格是0.3元起,价格根据推广计划自己决定,在独立后台进行。点击价格是0.3元起,价格根据推广计划自己决定,在独立后台进行。开户一般需要营业执照,投放行业在白名单内;

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想做好的来流量快的肯定是要花钱的,不花钱的推广就是在耍流氓。、

  • 花钱的可以找找版看第三方权,省心省力。但是要找到口碑好的才行。

  • 不花钱的就找曹粉堆呗,省时省钱,下载来看看你就知道了。它是按发布时间排序的,支持手机/PC编辑发布。要是浏览量和互动还可以就有机会上“人气榜”,得到更多曝光。但是内容和图片就很重要了

如果是一个平台的引流还是要在推广营销商,在微信或者一些网页做广告来推广,提高店铺的知名度,但是目前来说电商平台是不太好做的,先是淘宝天猫,然后京东,苏宁,再不济还有个拼多多,虽说都知道他大部分都是假货,但是还是有不少人喜欢他的低价。
如果是某一个店铺,就进行关键词、图片以及描述等方面的优化,参加平台的活动,提高产品在搜索中的排名等

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我说:我不要。结果……前任就成为了她的称呼,应该是我的称呼。其实应该和询问者尽量的交心的,喂完的去聊天,谈心。老板~好自为之~~~~

问题:后台的投诉一般情况下是多长时间可以处理完毕呢,我们家后台有一笔投诉20天了还没有处理完毕
降红回复:投诉一般5个工作日处理,如有逾期未处理的,您可以反馈给我或者打热线催促。
问题:这简直很多 , 比如开始的发票师, 后面的 地址问题,客人两个旺旺号, 故意一个拍下不付款,然后用另外一个旺旺号来咨询你 ,说我的旺旺号是XXXX你帮我核对下地址 ,我马上拍下宝贝,然后拍下后就投诉,说我们泄露地址,然后大家懂的就开始敲诈
降红回复:首先保护买家的信息是卖家的基本职责,请一定要重视此问题,同时加强对客服人员的培训和宣导,不要将买家信息泄露给非购买者的账号;其次目前针对此类投诉(引导泄露),投诉均做不成立,请各位放心。